스틱맨 문의 안내

문의 유형

스틱맨은 문의를 세 가지 유형으로 나누어 처리합니다. 유형을 메일 제목에 적어 주시면 담당 편집자가 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 실제 돈 게임에 관한 문의나 특정 게임 이용 방법의 대행 요청은 사이트 성격상 답변드리지 않습니다.

문의 유형이 헷갈린다면 따로 구분하지 않으셔도 괜찮습니다. 편집팀이 메일 내용을 읽고 알맞은 유형으로 분류해 처리합니다. 한 메일에 여러 페이지의 정정 요청을 함께 보내셔도 되며, 이 경우 페이지별로 나누어 적어 주시면 확인이 더 빨라집니다.

정정 요청

페이지의 수치나 설명이 게임 정보 화면과 다를 때 보내 주시는 요청입니다. 해당 페이지 주소와 다른 부분, 확인하신 정보 화면의 내용을 함께 적어 주시면 좋습니다.

자료 제보

게임사 공식 자료나 새 버전의 규칙처럼 해설에 반영하면 좋을 자료를 알려 주시는 경우입니다. 자료의 출처를 함께 적어 주시기 바랍니다.

일반 문의

용어 설명 요청, 사이트 이용 관련 질문, 개인정보 관련 문의 등 그 밖의 모든 문의입니다.

보내실 곳과 답변 일정

모든 문의는 이메일 [email protected]로 받습니다. 메일을 받으면 영업일 기준 3일 안에 접수 확인을 드리고, 정정 요청은 확인 작업을 거쳐 영업일 기준 7일 안에 처리 결과를 안내드리는 것을 목표로 합니다. 확인에 시간이 더 걸리는 경우에는 그 사유를 먼저 알려 드립니다.

정정 요청이 받아들여지면 해당 페이지의 내용과 기준일을 갱신합니다. 확인 결과 기존 내용이 맞는 경우에도 판단 근거를 함께 설명드립니다.

1. 메일 제목에 문의 유형을 적습니다.
2. 관련 페이지 주소와 내용을 본문에 적습니다.
3. 근거 자료가 있다면 출처를 함께 적습니다.
4. 편집팀의 접수 확인 메일을 기다립니다.

문의 전 참고해 주실 점

문의 메일에 주민등록번호나 금융 정보 같은 민감한 개인정보는 적지 말아 주시기 바랍니다. 받은 메일은 답변 목적으로만 사용하며 다른 곳에 제공하지 않습니다. 도박 문제로 도움이 필요하시면 메일보다 한국도박문제예방치유원(국번 없이 1336)에 바로 연락하시는 것이 좋습니다.

스틱맨은 무료 데모의 규칙과 수치를 설명하는 정보 사이트이므로, 특정 게임의 결과를 예측해 달라는 요청이나 실제 돈 게임의 이용 방법에 관한 질문에는 답변드리지 않습니다. 대신 용어의 뜻이나 화면 구성에 관한 질문이라면 언제든 환영하며, 자주 들어오는 질문은 해설 페이지의 자주 묻는 질문에 반영합니다.